Size özel hazırlanan siparişiniz, zarif PENA kutusunda sunulur. 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo avantajıyla, 5–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler için iade veya değişim yapılabilir. Ölçüye göre kişiye özel üretilen ürünlerde ve kampanya/indirimli ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.