PENA olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünleri, fatura tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, aşağıdaki şartlar sağlandığı takdirde iade veya değişim için tarafımıza gönderebilirsiniz.
Kullanılmamış olması
Üzerindeki etiketlerin çıkarılmamış olması
Orijinal formunu ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması
Bu koşulları sağlamayan ürünlerin iade veya değişimi kabul edilmemektedir.
Kişiye Özel Ürünler
Tüm yüzükler ölçüye göre üretildiğinden yüzük kategorisinde iade veya değişim yapılamamaktadır.
İndirimli Ürünler
Kampanya veya indirim kapsamında satın alınan ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
PENA
(+90) 533 330 74 49