(www.penagold.com.tr için)
Veri Sorumlusu: İnşirah Kuyumculuk Mücevherat Tasarım Reklam Turizm ve Ticaret Ltd. Şti.
Mersis No : 0478055879900013
Adres : Yenibosna Merkez Mah. İstanbul Vizyon Park Merkez Plaza C1 Blok 3. Kat No:321, 34197 Bahçelievler / İstanbul
E-posta : ofis@penagold.com
İnşirah Kuyumculuk Mücevherat Tasarım Reklam Turizm ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla; kişisel verilerinizi hukuka uygun olarak işlemekte, saklamakta ve korumaktadır. Şirketimiz kıymetli maden ve mücevher ticareti ile e-ticaret faaliyetleri yürütmektedir. Bu metin, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Şirketimiz tarafından yürütülen e-ticaret ve kuyumculuk faaliyetleri kapsamında, VERBİS kayıtlarımız doğrultusunda aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
2.1 Kimlik Bilgileri: Kişiyi belirlemeye veya belirlenebilir kılmaya yönelik temel kimlik verileri bu kategori kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda;
Ad ve soyad
T.C. kimlik numarası (yalnızca yasal zorunluluk hallerinde)
Doğum tarihi
Yabancılar için pasaport numarası (gerektiğinde)
işlenebilmektedir. T.C. kimlik numarası ve kimlik belgesi bilgileri yalnızca fatura düzenleme, MASAK yükümlülükleri veya ilgili mevzuat gereği zorunlu hallerde alınmakta ve işlenmektedir.
2.2 İletişim Bilgileri: Kişi ile iletişim kurulmasını ve sipariş süreçlerinin yürütülmesini sağlayan veriler bu kategori altında yer almaktadır. Bu kapsamda;
Cep telefonu numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
işlenmektedir. Bu veriler; sipariş teyidi, üretim süreci bilgilendirmesi, kargo teslimatı, müşteri destek hizmetleri ve açık rıza bulunması halinde pazarlama faaliyetleri amacıyla kullanılmaktadır.
2.3 Müşteri İşlem Bilgileri: Şirketimizle gerçekleştirilen ticari işlemlere ilişkin kayıtlar bu kategoride yer almaktadır. Bu kapsamda;
Satın alınan ürün bilgileri
Ürün gramaj ve ayar bilgileri
Sipariş tarihi ve sipariş tutarı
Sipariş numarası
İade ve değişim kayıtları
Müşteri destek yazışmaları
Talep ve şikayet kayıtları
işlenmektedir. Bu veriler, sözleşmenin kurulması ve ifası ile satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
2.4 Finansal Bilgiler: Ödeme süreçlerinin yürütülmesi için gerekli sınırlı finansal bilgiler bu kategori kapsamında işlenmektedir. Bu kapsamda;
Ödeme yöntemi (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT vb.)
İşlem tutarı
İşlem tarihi ve saat bilgisi
Banka referans ve provizyon bilgileri
işlenmektedir. Önemle belirtmek gerekir ki:
Kredi kartı numarası
CVV güvenlik kodu
Kartın tamamı
Şirket sistemlerinde saklanmaz. Ödeme işlemleri, PCI-DSS güvenlik standartlarına uygun yetkili ödeme kuruluşları ve sanal POS altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
2.5 İşlem Güvenliği Verileri: E-ticaret faaliyetlerinin güvenli şekilde yürütülmesi ve dolandırıcılık risklerinin önlenmesi amacıyla işlenen teknik veriler bu kategori kapsamındadır. Bu kapsamda;
IP adresi
Cihaz bilgisi
Tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri
Oturum kayıtları
Log kayıtları
İşlem geçmişi
Fraud (dolandırıcılık risk) analiz verileri
işlenmektedir. Bu veriler; sistem güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin önlenmesi, ters ibraz (chargeback) süreçlerinin yönetilmesi ve hukuki savunma hazırlanması amacıyla kullanılmaktadır.
2.6 Pazarlama Verileri: Açık rıza verilmesi halinde işlenen pazarlama ve tercih bilgileri bu kategori altında yer almaktadır. Bu kapsamda;
Ticari elektronik ileti onay bilgileri
İleti gönderim tercih kayıtları
Kampanya ve iletişim tercih geçmişi
işlenmektedir. Bu veriler yalnızca açık rıza bulunması halinde pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmakta olup, rızanın geri alınması halinde işlenmesi durdurulmaktadır.
2.7 Hukuki İşlem ve Uyum Verileri (MASAK Kapsamı): Şirketimiz, 5549 sayılı Kanun kapsamında yükümlü kuruluş olduğundan, yasal zorunluluk halinde kimlik tespiti yapılmaktadır. Bu kapsamda;
Kimlik belgesi bilgileri
Kimlik belgesi seri/sıra numarası
Kimlik belgesi görüntüsü
Adres bilgisi
Kimlik doğrulama kayıtları
işlenebilmektedir. Bu veriler yalnızca yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla işlenmekte olup, mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanmaktadır ve amacı dışında kullanılmamaktadır.
Kişisel verileriniz, Şirketimizin faaliyet konusu olan kıymetli maden ve mücevher ticareti ile e-ticaret faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında, aşağıda belirtilen açık ve meşru amaçlarla işlenmektedir:
3.1 E-Ticaret Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İnternet sitesi ve mobil platformların işletilmesi
Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi
Sepet ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
Siparişlerin alınması, kaydedilmesi ve onaylanması
Bu işlemler sözleşmenin kurulması ve ifası amacıyla gerçekleştirilmektedir.
3.2 Ürün Üretim ve Teslimat Süreçlerinin Yönetimi
Siparişe özel üretim planlamasının yapılması
Ürünlerin hazırlanması ve kalite kontrol süreçlerinin yürütülmesi
Kargo organizasyonunun sağlanması
Teslimat süreçlerinin takibi
Teslimat bilgilendirmelerinin yapılması
Bu kapsamda kişisel verileriniz, satın alınan ürünün tarafınıza eksiksiz ve güvenli şekilde ulaştırılmasını sağlamak amacıyla işlenmektedir.
3.3 Ödeme ve Finans Süreçlerinin Yönetimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sanal POS ve provizyon süreçlerinin yürütülmesi
İade ve iptal işlemlerinin yapılması
Muhasebe kayıtlarının tutulması
Finansal raporlama ve denetim süreçlerinin yürütülmesi
Bu veriler, sözleşmenin ifası ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
3.4 Vergi, Ticaret ve Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Fatura düzenlenmesi
Vergi mevzuatına uyum sağlanması
Ticaret mevzuatı kapsamında kayıt tutulması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
Resmi denetim ve inceleme süreçlerinin yürütülmesi
Bu işlemler veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi amacıyla yapılmaktadır.
3.5 MASAK Kapsamında Kimlik Tespiti: 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun uyarınca;
Tek seferde veya bağlantılı işlemler toplamı 185.000 TL ve üzeri alışverişlerde kimlik tespiti yapılması
Kimlik doğrulama ve kayıtların tutulması
Suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün finansmanının önlenmesi
amaçlarıyla kişisel veriler işlenmektedir. Bu işlemler yasal zorunluluk kapsamında gerçekleştirilmektedir.
3.6 İşlem Güvenliğinin Sağlanması ve Dolandırıcılığın Önlenmesi
Yetkisiz erişimlerin engellenmesi
Şüpheli işlem tespiti
IP ve cihaz analizlerinin yapılması
Fraud (dolandırıcılık risk) analizlerinin yürütülmesi
Ters ibraz (chargeback) süreçlerinin yönetilmesi
Sistem güvenliğinin sağlanması
Bu işlemler veri sorumlusunun meşru menfaati ve bir hakkın tesisi veya korunması amacıyla yürütülmektedir.
3.7 Hukuki Uyuşmazlıkların Yönetilmesi
Olası dava, icra veya arabuluculuk süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki savunma hazırlanması
Delil niteliğindeki kayıtların saklanması
Kişisel veriler bu kapsamda bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla işlenmektedir.
3.8 Müşteri Destek ve Satış Sonrası Hizmetler
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Teknik destek sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Bu veriler sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla işlenmektedir.
3.9 Açık Rıza Bulunması Halinde Pazarlama Faaliyetleri: Açık rızanız bulunması halinde;
Kampanya ve indirim bildirimleri gönderilmesi
Yeni ürün ve koleksiyon duyuruları yapılması
Kişiye özel ürün önerilerinin sunulması
Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla iletişim bilgileriniz işlenmektedir. Açık rıza vermeniz zorunlu değildir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 5. maddesinde düzenlenen işleme şartlarına uygun olarak işlenmektedir. Şirketimiz tarafından yürütülen veri işleme faaliyetleri, aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanmaktadır:
4.1 Sözleşmenin Kurulması ve İfası (KVKK m.5/2-c): Kişisel verileriniz;
Üyelik oluşturulması
Siparişin alınması ve onaylanması
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması
Ürün üretim ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade ve değişim işlemlerinin yapılması
amaçlarıyla, taraf olduğunuz sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olduğu ölçüde işlenmektedir. Bu kapsamda işlenen veriler için ayrıca açık rıza alınmamaktadır.
4.2 Veri Sorumlusunun Hukuki Yükümlülüğünü Yerine Getirmesi (KVKK m.5/2-ç): Kişisel verileriniz;
Vergi mevzuatına uyum sağlanması
Fatura düzenlenmesi
Ticari kayıtların tutulması
5549 sayılı Kanun kapsamında kimlik tespiti yapılması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
amaçlarıyla, Şirketimizin tabi olduğu yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenmektedir. Bu işlemler kanuni zorunluluk kapsamında olup açık rıza gerektirmez.
4.3 Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması (KVKK m.5/2-e): Kişisel verileriniz;
Olası dava, icra ve arabuluculuk süreçlerinin yürütülmesi
Ters ibraz (chargeback) itirazlarının yönetilmesi
Hukuki savunma hazırlanması
Delil niteliğindeki kayıtların saklanması
amaçlarıyla işlenebilmektedir. Bu işleme faaliyetleri, Şirketimizin veya ilgili kişilerin hukuki haklarının korunması için gereklidir.
4.4 Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati (KVKK m.5/2-f): Kişisel verileriniz;
İşlem güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılığın önlenmesi
IP ve cihaz analizlerinin yapılması
Sistem güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Müşteri memnuniyeti analizlerinin yapılması
amaçlarıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaati kapsamında işlenmektedir.
4.5 Açık Rıza Gerektiren Haller: Yukarıda belirtilen hukuki sebepler dışında kalan veri işleme faaliyetleri için açık rızanız alınmaktadır. Açık rıza gerektiren başlıca durumlar şunlardır:
Ticari elektronik ileti gönderimi
Pazarlama ve reklam faaliyetleri
Kişiye özel ürün önerileri
KVKK m.9 kapsamında bazı yurt dışı veri aktarımları (yeterli koruma bulunmayan ülkeler için)
Açık rıza vermeniz zorunlu değildir. Açık rıza vermemeniz, temel ürün ve hizmetlerden yararlanmanıza engel teşkil etmez. Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerine uygun olarak; işleme amaçlarıyla sınırlı, ölçülü ve gerekli olduğu kadar üçüncü taraflara aktarılabilmektedir. Aktarım işlemleri;
İlgili sözleşmenin kurulması ve ifası,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
Gerekli hallerde açık rıza
hukuki sebeplerine dayanmaktadır.
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Sanal POS ve provizyon süreçlerinin yürütülmesi
3D Secure doğrulama işlemleri
İade işlemlerinin yapılması
Ters ibraz (chargeback) süreçlerinin yönetilmesi
Dolandırıcılık incelemeleri
amaçlarıyla bankalar ve yetkili ödeme kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
Aktarılan veri türleri:
Ad-soyad, iletişim bilgileri, sipariş bilgileri, işlem tutarı, banka referans bilgileri.
(Kredi kartı numarası ve CVV bilgisi Şirket sistemlerinde saklanmaz.)
Ad-soyad
Telefon numarası
Teslimat adresi
Sipariş bilgileri
kargo ve lojistik firmalarına aktarılabilmektedir. Bu aktarım sözleşmenin ifası kapsamında zorunludur.
Fatura bilgileri
Kimlik ve iletişim bilgileri
Sipariş ve ödeme kayıtları
mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilmektedir.
Dava, icra ve arabuluculuk süreçlerinin yürütülmesi
Hukuki savunma hazırlanması
Ters ibraz itirazlarının yönetilmesi
amaçlarıyla kişisel verileriniz hukuk danışmanlarına ve ilgili uzmanlara aktarılabilmektedir. Bu aktarım bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması hukuki sebebine dayanmaktadır.
Üyelik ve hesap bilgileri
Sipariş ve işlem kayıtları
Teslimat ve fatura bilgileri
IP adresi ve teknik log kayıtları
Shopify dahil olmak üzere yazılım, barındırma (hosting), siber güvenlik ve teknik destek hizmeti sağlayan hizmet sağlayıcılara aktarılabilmektedir. Bu kapsamda bazı veriler yurt dışında bulunan sunucularda işlenebilmektedir. Yurt dışı aktarım, KVKK m.9 kapsamında uygun güvenceler sağlanarak veya gerekli hallerde açık rıza alınarak gerçekleştirilmektedir.
Mahkemeler
Tüketici Hakem Heyetleri
Vergi daireleri
MASAK
Ticaret Bakanlığı
Kolluk kuvvetleri
gibi yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde aktarılmaktadır.
Yalnızca gerekli olduğu ölçüde,
Belirli ve açık amaçlarla sınırlı olarak,
Veri işleme sözleşmeleri ve gizlilik taahhütleri kapsamında,
Teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak
aktarılmaktadır. Şirketimiz, veri aktardığı tüm taraflardan KVKK’ya uygun hareket etmelerini ve veri güvenliğini sağlamalarını talep etmektedir.
Şirketimiz tarafından yürütülen e-ticaret faaliyetleri kapsamında Shopify altyapısı ve bu altyapı ile entegre çalışan hizmet sağlayıcılar kullanılmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıların veri merkezleri ve sunucuları başta Kanada, Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa Birliği ülkeleri olmak üzere yurt dışında bulunabilmektedir. Bu nedenle, kişisel verileriniz aşağıdaki kapsamda yurt dışına aktarılabilmektedir:
Üyelik ve hesap bilgileri
Sipariş ve işlem bilgileri
Teslimat ve fatura bilgileri
IP adresi ve teknik log kayıtları
Cihaz ve işlem güvenliği verileri
Ödeme işlemine ilişkin sınırlı finansal bilgiler (kart numarası hariç)
Kredi kartı numarası ve CVV bilgileri Şirket sistemlerinde saklanmaz.
Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen ülkelere,
Yeterli koruma bulunmaması halinde uygun güvencelerin (veri işleme sözleşmeleri ve teknik/idari tedbirler) sağlanması suretiyle,
Gerekli hallerde açık rızanıza dayanılarak.
Açık rıza gerektiren durumlarda, bu aktarım için ayrıca onayınız alınmaktadır.
Veri işleme sözleşmeleri kapsamında,
Gizlilik yükümlülükleri altına alınarak,
Uluslararası veri koruma standartlarına uygun teknik ve idari tedbirler uygulanarak,
Şifreleme yöntemleri ve erişim kontrolleri ile korunarak
işlenmektedir.
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama sürelerine uygun olarak muhafaza etmektedir. Saklama süreleri belirlenirken;
İlgili kanuni düzenlemeler
Zamanaşımı süreleri
Olası hukuki uyuşmazlık ihtimalleri
Denetim ve yasal yükümlülük süreçleri
dikkate alınmaktadır.
213 sayılı Vergi Usul Kanunu
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
uyarınca 10 (on) yıl süreyle saklanmaktadır. Bu süre, ilgili belgenin düzenlendiği yılı takip eden takvim yılı itibarıyla başlamaktadır.
İşlem tarihinden itibaren 8 (sekiz) yıl süreyle saklanmaktadır.
Bu süre dolmadan söz konusu kayıtların silinmesi veya yok edilmesi mümkün değildir.
Dava
İcra
Arabuluculuk
Ters ibraz (chargeback) süreçleri
boyunca ve ilgili zamanaşımı süresi sona erene kadar saklanabilmektedir. Bu saklama, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amacıyla yapılmaktadır.
Üyelik devam ettiği sürece saklanmaktadır.
Üyeliğin sona ermesi halinde, yasal saklama zorunluluğu bulunmayan veriler silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.
Ancak mali ve hukuki yükümlülüklere konu olan veriler ilgili mevzuattaki süre boyunca saklanmaya devam edebilir.
Açık rıza geri çekilinceye kadar saklanmaktadır.
Rızanın geri alınması halinde pazarlama amaçlı veri işleme faaliyeti derhal durdurulur.
Silme
Yok etme
Anonim hale getirme
yöntemlerinden biri kullanılarak imha edilmektedir. İmha işlemleri, Şirketimizin Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası kapsamında ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
8.1 Kişisel Verilerinizin İşlenip İşlenmediğini Öğrenme: Şirketimiz tarafından kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilirsiniz.
8.2 İşlenmişse Buna İlişkin Bilgi Talep Etme: Kişisel verileriniz işlenmişse;
Hangi verilerinizin işlendiğini,
Hangi amaçlarla işlendiğini,
Kimlere aktarıldığını,
Ne kadar süreyle saklanacağını
öğrenme hakkına sahipsiniz.
8.3 İşleme Amacını ve Amaca Uygun Kullanılıp Kullanılmadığını Öğrenme: Verilerinizin, açıklanan amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
8.4 Aktarılan Üçüncü Kişileri Öğrenme: Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında hangi üçüncü kişilere aktarıldığını talep edebilirsiniz.
8.5 Eksik veya Yanlış İşlenmiş Verilerin Düzeltilmesini İsteme: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlendiğini düşünüyorsanız düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
8.6 Silinmesini veya Yok Edilmesini İsteme: Kanuni saklama süreleri saklı kalmak kaydıyla, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilirsiniz.
8.7 Düzeltme veya Silme İşlemlerinin Üçüncü Kişilere Bildirilmesini İsteme: Verileriniz üçüncü kişilere aktarılmışsa, yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin bu kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.
8.8 Otomatik Sistemlerle Analize İtiraz Etme: Kişisel verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir durum ortaya çıkarsa buna itiraz edebilirsiniz.
8.9 Zarara Uğramanız Halinde Tazminat Talep Etme: Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
Şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan ve kimliğinizin doğrulanmasını sağlayan e-posta adresiniz üzerinden:
ofis@penagold.com
Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla şirket adresimize:
İnşirah Kuyumculuk Mücevherat Tasarım Reklam Turizm ve Ticaret Limited Şirketi
Yenibosna Merkez Mah. İstanbul Vizyon Park Merkez Plaza C1 Blok 3. Kat No:321
34197 Bahçelievler / İstanbul
Başvurularınız, tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.
Başvurular kural olarak ücretsizdir.
Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Şirketimiz, kimlik doğrulaması amacıyla gerekli gördüğü hallerde ek bilgi ve belge talep edebilir.
İşbu Veri Sorumlusu Açıklama Metni, www.penagold.com.tr internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Şirketimiz, işbu metinde gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar.